Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:info@candlebybett.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky pro e-shop candlebybett.cz

    1. Úvodní ustanovení
    1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě candlebybett.cz.
    1.2. Provozovatelem e-shopu je Jolana Tomanová, IČO: 46082450, se sídlem Na Dolním poli 9, Opava 74601.

    2. Kontaktní údaje
    2.1. E-mail: info@candlebybett.cz
    2.2. Telefon: +420 774 531 234

    3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
    3.1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné.
    3.2. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku přijetí objednávky prodávajícím, o čemž je kupující informován e-mailem.

    4. Platební podmínky
    4.1. Cena uvedená u zboží je konečná.
    4.2. Platební metody:

    • Převodem na účet: 2641124002/5500
    • Platba kartou online
    • Dobírka (při převzetí zboží)

    5. Doprava a dodací podmínky
    5.1. Zboží je zasíláno prostřednictvím služby Zásilkovna.
    5.2. Dodací lhůta je zpravidla  5-7 dnů od potvrzení objednávky.

    6. Podmínky odstoupení od kupní smlouvy a vrácení zboží

    Kupující má v souladu s platnými zákony právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

    Postup při odstoupení od kupní smlouvy:

    1. Oznámení o odstoupení: Kupující musí písemně informovat prodávajícího o svém záměru odstoupit od smlouvy, a to prostřednictvím emailu nebo jiným prokazatelným způsobem.

    2. Vrácení zboží: Kupující je povinen vrátit zboží zpět na adresu prodávajícího nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité a v původním obalu.

    3. Náklady na vrácení zboží: Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující, pokud se strany nedohodnou jinak.

    4. Vrácení peněz: Prodávající vrátí kupujícímu všechny platby, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání (vyjma dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že kupující zvolil jiný druh dodání, než je nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od dne, kdy byl prodávající informován o rozhodnutí kupujícího odstoupit od smlouvy. Platba bude vrácena stejným způsobem, jakým byla přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.

    Tyto podmínky jsou stanoveny v souladu s platnou legislativou na ochranu spotřebitele. Pro podrobnější informace nebo specifické případy se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu.

     

    7. Reklamace a záruční podmínky
    7.1. Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy.
    7.2. Pro uplatnění reklamace nás kontaktujte na e-mailu info@candlebybett.cz.

    8. Ochrana osobních údajů
    8.1. Provozovatel e-shopu chrání osobní údaje v souladu s Nařízením GDPR.
    8.2. Více informací naleznete v sekci Ochrana osobních údajů na našich webových stránkách.

    9. Závěrečná ustanovení
    9.1. Odesláním každé objednávky zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
    9.2. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2024